ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้า อาชญากรรมทางไซเบอร์ก็พัฒนาตามไปด้วย โดยเฉพาะแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่หลอกลวงประชาชนผ่านทางโทรศัพท์ แม้ว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะพยายามปราบปรามอย่างต่อเนื่อง แต่มิจฉาชีพเหล่านี้ก็ยังคงหาวิธีการใหม่ๆ ในการหลอกลวงเหยื่อ
เฟซบุ๊ก “สืบนครบาล IDMB” ได้เปิดเผยข้อมูลล่าสุดว่า ปัจจุบันแก๊งคอลเซ็นเตอร์ได้ย้ายฐานการดำเนินงานไปยังต่างประเทศ และใช้เบอร์โทรศัพท์จากต่างประเทศในการติดต่อหลอกลวงคนไทย ทำให้การติดตามจับกุมเป็นไปได้ยากยิ่งขึ้น
ด้วยเหตุนี้ ทางสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) จึงได้ออกมาตรการบังคับให้มีการใส่เครื่องหมายบวก (+) นำหน้าหมายเลขโทรศัพท์ที่โทรมาจากต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็น +697, +698 หรือ +66 เพื่อให้ประชาชนสามารถสังเกตได้ง่ายว่าเป็นสายจากต่างประเทศ
วิธีป้องกันตัวจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์
สำหรับผู้ที่ไม่มีความจำเป็นต้องรับสายจากต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นเพราะไม่มีญาติพี่น้องหรือคนรู้จักในต่างแดน หรือไม่มีธุรกรรมใดๆ กับต่างประเทศ สามารถตั้งค่าบล็อกเบอร์โทรศัพท์เพื่อป้องกันการถูกหลอกลวงได้ โดยมีวิธีการง่ายๆ ดังนี้:
- กด *138*1# เพื่อ “ตั้งค่า” ไม่รับสายจากต่างประเทศ
- กด *138*2# เพื่อ “ยกเลิก” การไม่รับสายจากต่างประเทศ
อย่างไรก็ตาม หากท่านได้รับสายจากบุคคลที่อ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจและแจ้งว่าท่านมีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำความผิด หรือมีคนแอบอ้างเป็นคนรู้จัก หรือมีการชักชวนให้เล่นหุ้นหรือลงทุนในสกุลเงินต่างๆ หรือแม้แต่การแจ้งเรื่องพัสดุตกค้าง ขอให้ท่านตั้งสติและตรวจสอบข้อมูลให้แน่ชัดก่อนที่จะดำเนินการใดๆ
การรู้เท่าทันกลโกงของมิจฉาชีพ
นอกจากการบล็อกเบอร์แล้ว การรู้เท่าทันกลโกงของมิจฉาชีพก็เป็นสิ่งสำคัญ ต่อไปนี้คือข้อควรระวังเพิ่มเติม:
- อย่าเชื่อคำขู่หรือการเร่งรัดให้ตัดสินใจโดยทันที
- ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลทางการเงินแก่คนแปลกหน้าทางโทรศัพท์
- หากสงสัย ให้วางสายและติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงผ่านช่องทางที่เป็นทางการ
- แจ้งเบาะแสหรือร้องเรียนหากพบเจอการหลอกลวง
การป้องกันตัวเองจากภัยคอลเซ็นเตอร์เป็นสิ่งที่ทุกคนควรให้ความสำคัญ โดยการระมัดระวังและใช้วิจารณญาณในการรับสายจากเบอร์ที่ไม่รู้จัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเบอร์จากต่างประเทศ การรู้จักวิธีบล็อกเบอร์และการตั้งสติก่อนตอบสนองต่อคำขอใดๆ จะช่วยลดโอกาสในการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพได้อย่างมีประสิทธิภาพ
